最近，人们可以在电视广告、街头广告和网络广告中看到或听到摩托罗拉的全新概念——Moto。MOTO来源于台湾省年轻消费者对摩托罗拉的昵称。借用这个绰号，摩托罗拉希望拉近公司与消费者的距离。可以说，MOTO用自己的语言向消费者传达了摩托罗拉全新的理念，它的推出体现了摩托罗拉全新的品牌战略。本文试图解读摩托罗拉的全新战略。
1.什么是摩托
在产品设计、广告、服务项目等一系列营销活动中，摩托罗拉将Moto视为全新的代名词，不断为MOTO输入人性、个性的品牌核心价值。用摩托罗拉自己的话说，Moto也意味着“让消费者的生活更简单、更智能、更有趣”。是对其品牌核心身份“智慧演绎，无处不在”的全新诠释，也传达了摩托罗拉品牌“全心全意为您服务”的新理念和新形象——未来摩托罗拉产品将更加个性化。
1.产品体现了新思想
凭借新的品牌战略，摩托罗拉推出了一系列新产品。这些新产品不仅在功能上保持了自身固有的技术领先优势，还积极走近消费者，努力为消费者提供个性化设计；同时在款式设计上也更年轻更时尚。
首先拍摄的是旋转机盖、圆形显示屏、透明键盘的V70手机，广告以前卫的形象尽力突出产品的“酷”，吸引年轻人的眼球。摩托罗拉计划在今年推出的产品包括:具有可定制面板和铃声的低价手机C330、“永久在线”彩屏T720，以及公司首款3G手机A820。
2.广告树立了新形象
摩托罗拉最近发起了一场声势浩大的广告活动。新品牌手机以“酷”“新”的口号席卷各大媒体，甚至用奥斯卡提名的大牌演员和导演进行宣传。首先利用电视广告宣传MOTO的整体形象，让消费者知道MOTO是摩托罗拉提出的新消费语言，代表了摩托罗拉“全心全意为您服务”的理念。之后，摩托罗拉陆续推出了以MOTO为首的各种新产品的广告。每一个广告都有自己独特的广告词，比如V70的“世界对我来说不一样”，T190的“给你表达，给你色彩”。但它们都贯彻和丰富了MOTO精神，让消费者从不同角度认识和理解MOTO精神。
3.在互联网上建立品牌
摩托罗拉的网站不仅为消费者提供摩托罗拉的各种信息(包括公司趋势、推出的新产品等。)，还能为摩托罗拉俱乐部会员和消费者提供互动、个性化、及时的信息和反馈。此外，俱乐部会员可以获得各种个性化服务，在互联网上自由交流，参加摩托罗拉组织的各种活动，如手机试用活动、各种体育比赛，以及一些较大的比赛，如最近举办的“摩托罗拉388杯无线JAVA应用大赛”。该网站为摩托罗拉消费者提供了个性化的空，让消费者获得独特的体验。
4.服务体现人文关怀
为了配合MOTO战略，摩托罗拉率先在手机服务市场推出个性化解决方案。这种新的服务策略是更人性化的增值服务，力求为消费者的手机带来更贴心的增值服务。比如保持手机中的通讯录、记事本等信息与个人电脑同步；制作和发送音频和图片短信；选择上百款符合个人喜好的铃声和屏保，让用户手中心爱的手机更加美观与众不同。
什么是MOTO
2.。MOTO为什么1.环境分析
(1)社会文化环境分析
随着社会和市场的变化，品牌面临着技术和文化过时的双重风险。随着科技的发展，曾经屹立不倒的手机已经成为非常受欢迎的消费产品。手机产品的同质化要求手机厂商给予产品更多的附加值。除了让产品为消费者提供功能性利益外，还应注意赋予产品情感上的利益或使其成为消费者自我实现的媒介。为此，所有手机厂商都在考虑如何将品牌定位从高科技路线向以消费者需求为导向转变。
文化的演变使消费者的价值观和行为不断变化。消费者对个性的追求已经成为当代消费文化的一个特征。手机厂商必须紧跟这一趋势。个性化包括两个方面:一方面，个性化是消费者情绪的外化，个性化的过程是创造自我认同的过程，最终目的是获得社会认同。消费者购买能够表达个性或者用个性装饰自己的手机，本质上是把手机当成一种消费符号。消费者借助手机向外界表达和传递一定的意义和信息，包括自己的身份、地位、个性、品味、品味和身份。另一方面，个性化是消费者情绪的内化，是消费者表达情绪的一种方式，是消费者的一种自我沟通。随着社会关系的弱化和社会中情感生活的淡化和隐私化，事物往往被用作情感支持的替代来源。人情的淡化促成了恋物情结，即对事物的情感和心理依赖。手机的个性化，比如不同的价格档次，不同的功能，不同的外观等等。，已经成为消费者表达情感的载体。
生活方式的改变也会影响消费者购买手机的决策过程。随着经济的发展和人民生活水平的提高，感性消费应运而生。人们在消费选择中越来越重视产品的感性因素和象征意义。消费者在购买手机时，不仅考虑产品的性能和价格，也越来越多地考虑产品是否符合情感需求和自我表达的要求；消费者在选择性能或功能相同的产品时，更注重对产品的感受，比如是否喜欢，是否能表达自己。
(2)手机市场竞争态势分析
中国手机市场的竞争越来越激烈。第一类(根据实力和市场份额，目前的手机厂商可以分为三类。第一组包括摩托罗拉、诺基亚和爱立信。第二类主要指除第一类以外的国外品牌；第三类主要是指国产品牌，仍然占据着手机市场的大部分市场份额(2000年三大集团的市场份额见图1)，但第二、三类发展迅速，市场集中度相对下降，从市场份额和品牌知名度可以看出。从市场份额来看，他们的市场份额逐年增长，1998年低于15%，1999年为17.3%，2000年增长到27.3%；从品牌认知度来看，除第一提及率外，第二、第三组在品牌召回和品牌认可度上与第一组差异不大，尤其是第二、第三组差异较大(见表1)。
虽然摩托罗拉仍然占据最大的市场份额，但它已经逐渐失去了主导地位，并逐渐被诺基亚超越。从1997年下半年开始，诺基亚的手机销量超过了摩托罗拉。
图1 2000年三大集团的市场份额
表1三大集团主要品牌的品牌认知度测量
来源:零点调查公司《中国十大城市手机消费与手机品牌研究》
(3)消费者分析——一个新的消费群体
近日，西门子为市场指定了六大手机消费者，分别是“传统人”、“重视社交生活的人”、“追求卓越的人”、“时尚活跃的人”、“追求愉悦的人”和“积极进取的商务人士”。据调查，“传统人”在欧洲分布最多；“时髦活跃的人”和“杰出的人”在美国很常见；而“重视社交生活的人”、“敢作敢为的商人”和“享乐主义者”是亚洲最多的。有趣的是，西门子还在亚洲发现了一个新的群体——时尚青年，跻身手机消费前六。
时尚青年有独特的价值观和信仰，有独特的行为和兴趣。如果你想在他们心中建立一个品牌，你需要找出他们被诱惑的地方。时尚青年具有热情、开朗、无拘无束、崇尚自由的直爽个性。社会和观念的变化使他们寻求新奇和冷静。他们追求个性化的东西来表达自己独特的自我；追求多彩的生活，寻求生活的乐趣。
从摩托罗拉最初的四个目标市场——技术追求、时间管理、形象追求和个人传播来看，时尚青年是摩托罗拉没能抓住的一群消费者。提出MOTO的概念，不仅是为了彻底扭转摩托罗拉重视技术、缺乏个性和人性把握的品牌形象，也是为了让这群消费者接受摩托罗拉品牌。
(4)竞争对手品牌分析——最大竞争对手:诺基亚
全球9.3亿用户中，有3亿选择了诺基亚，根据诺基亚的调查，超过80%的用户在更换手机时仍然选择诺基亚品牌。忠实于诺基亚品牌的客户大大超过其竞争对手。
原因是诺基亚准确把握了手机的消费趋势，了解了消费者的需求。比如诺基亚首先推出了彩涂手机和可更换外壳的手机，将手机推向了时尚潮流，让手机不仅成为了交流的工具，也成为了传递消费者个性和情感的媒介。
诺基亚对消费者的理解和考虑体现在其品牌上。“科技以人为本”是诺基亚的品牌核心标识。它是诺基亚在品牌传播上的一贯理念，处处为消费者传递着诺基亚的思考精神——让用户充分享受人性化技术带来的各种乐趣和便利。从产品设计、广告宣传等营销活动中总结，诺基亚的品牌延伸识别体现在人性化、个性化、创新性、娱乐性和趣味性上，而诺基亚的品牌个性则集中在“刺激”上(根据美国品牌专家Jennifer Aaker的研究，品牌个性的五个维度包括天真、刺激、能力、教育和力量)，分别是大胆、活力、想象力和新奇。
从以上对诺基亚品牌认可度的分析可以看出，诺基亚品牌满足了新时代消费者表达独特感受和自我表达的个性化需求。她的成功不仅仅是核心技术的优势，更重要的是她比其他品牌更了解消费者。
为什么是MOTO (1)
2.摩托罗拉原创品牌分析“智慧演绎无处不在”是摩托罗拉品牌的核心标识，传达了摩托罗拉产品是智慧的结晶，随时随地在消费者的生活中发挥作用，让人们的生活更轻松的理念。
摩托罗拉品牌给消费者的印象一直是传统的“工程化”形象，强调技术突破。经过三年的全球市场调研，摩托罗拉发现，随着手机外观和功能的进步和发展，各种文化价值和内涵也随之演变。手机逐渐成为消费者表达个性和气质的工具，并在一定程度上成为身份的象征。据此，摩托罗拉推出了四个新品牌:compelli、TIMEPORT、V.(V点)和TALKABOUT。这四个品牌丰富了摩托罗拉的品牌身份，在一定程度上提升了其品牌内涵。
丰富的摩托罗拉品牌标识包括以下四种扩展标识:
技术——这是摩托罗拉品牌给人印象最深刻的地方。摩托罗拉一直被认为是移动行业的领导者，在世界上处于主导地位。摩托罗拉代表移动通信，移动通信就是摩托罗拉。摩托罗拉一直以最先进的技术为消费者提供最先进的移动通信产品。其compelli品牌和首款产品太极A6188就是代表。
效率——摩托罗拉的产品是消费者提高工作效率、充分利用时间的工具，让他们在繁忙的工作中依然能够安心。摩托罗拉TIMEPORT品牌是品牌识别的支撑。对于讲求效率、经常需要做决策的管理者来说，拥有这种品牌的手机，比如三频L2000、互联网手机L2000www，可以让他们在紧张的工作中井然有序、游刃有余。
时尚——v(v点)品牌手机的设计定位是传达用户的个性和品味，满足追求形象的消费者追求时尚、体现地位、体现生活方式的要求。V(V点)品牌手机是为了传达用户的个性和品味而设计的，比如摩托罗拉V998、v998+、L2088、L2188。
兴趣——摩托罗拉的产品增加了消费者与家人朋友之间的联系和沟通。新宇品牌的推出，针对的是以手机为工具联系亲朋好友的消费者，让他们随时随地与他们联系、交流、沟通，让他们感受到“深情厚谊、亲密友爱、温暖友谊永远与你我同在”。
从品牌个性来看，摩托罗拉显然是称职的。具体来说，包括三个层面:一是可以信任。这表现在两个方面。第一，摩托罗拉可靠。摩托罗拉有良好的商业信誉；她有丰富的物质和财政资源；她对公共事业和社会福利也充满热情，有社会责任感。第二，摩托罗拉的产品和服务可靠。摩托罗拉的产品体现了摩托罗拉的先进技术，能够为消费者提供高质量的功能性和合理性的利益。摩托罗拉的服务高效优质。比如，售前、售中服务为消费者提供了充足的信息，帮助消费者做出合理的选择；售后服务不仅为消费者消除了维修的后顾之忧，也满足了消费者的个性化需求。第二，聪明。摩托罗拉拥有先进的无线通信技术和严谨的工作作风。三是成功。如前所述，摩托罗拉是移动行业的领导者。她有很大的国际影响力和领导风格，即使面对严峻的挑战也很自信。
从上面可以看出，摩托罗拉是想扭转重视科技、对人性缺乏了解、没有性感和好感的品牌形象。摩托罗拉希望给消费者的不仅仅是“尊重”的印象，更是一种体贴、现代的感觉，让消费者对她有更多的感情，树立其“生活中的好帮手、好朋友”的品牌形象。
为什么是MOTO (2)
3.结论(1)摩托罗拉品牌识别有待加强和拓展
从社会文化环境分析可以看出，消费者重视人性化，追求个性，成为当代消费文化的重要特征；通过对比摩托罗拉和诺基亚在品牌识别上的表现(见表2)，可以看出摩托罗拉在品牌识别上最缺乏的是人性化和个性。
表2摩托罗拉和诺基亚品牌识别对比
大卫·阿克尔在《品牌领导力》一书中提到，“品牌识别的每一个要素都应该与历史和当前的识别图像进行比较，看看哪些关联需要修改、添加或维护。这样沟通工作才能具体、有针对性。”据此，摩托罗拉的品牌关联内容可以区分如下:
需要保持什么样的品质——负责、可靠、值得信赖、合乎道德、品质卓越
需要加强的是——现代性、活力和创新精神
需要削弱或消除的是——反应缓慢
需要补充的是——人性和个性
MOTO的出现只是对以上四种需求的一种衡量。
(2)品牌传播的整合
经过众多品牌的丰富，摩托罗拉的品牌认可度取得了一定的成绩，给消费者留下了新的印象，但仍未能彻底改变消费者对摩托罗拉原品牌的印象，尤其是对追求时尚的年轻消费者的印象。究其原因，是摩托罗拉原有的传播策略缺乏对摩托罗拉品牌的整合，只针对不同的细分市场做出不同的市场定位，在各个目标市场向消费者推出新产品需求，包括功能需求、情感需求、自我表达需求。因此，消费者对摩托罗拉品牌形象的感受是分散的。
摩托罗拉这次推出的MOTO是一个一体化的概念，既包含了摩托罗拉原有的应该保留的品牌标识，又增加了新的品牌标识内容。目前，产品、广告等所有营销策略都统一在“MOTO”的旗帜下，整合提升原有品牌形象，共同向消费者传达摩托罗拉将以更人性化的态度重视消费者的新理念。
为什么是MOTO (3)
三.来自的启示。MOTO1.品牌时间管理
从品牌理论来看，MOTO品牌战略的推出是摩托罗拉品牌识别的时间管理。在新的市场形势下，强化和拓展了摩托罗拉原有的品牌，赋予了能够打动消费者的新元素。
品牌识别的时间管理是企业品牌管理的主要问题。为了适应时代潮流和文化演进，保持品牌的价值和活力，保持消费者对品牌的忠诚度和新鲜感，品牌识别的每一个要素都要与历史和当下的识别形象进行对比，决定哪些联想需要保持，哪些需要修改或增加，哪些品牌风格和准则需要改变，最终制定相应的品牌传播活动。
2.用消费语言表达品牌
现代品牌理论的观点是，品牌属于消费者，而不是企业。从这个角度来看，MOTO是摩托罗拉朝着这个品牌理念所做的努力，体现了彻底的以消费者为导向的理念。它来自消费者之间的语言传播，由摩托罗拉提炼加工成新的品牌价值主张，再传播给消费者。从品牌亲和力和品牌内涵来看，MOTO是一次成功的尝试。如果用一个枯燥的词来表达品牌的价值主张，传播效果可想而知。因此，MOTO的推出为其他企业打造品牌提供了很好的思路，值得借鉴。
最近，人们可以在电视广告、街头广告和网络广告中看到或听到摩托罗拉的全新概念——Moto。MOTO来源于台湾省年轻消费者对摩托罗拉的昵称。借用这个绰号，摩托罗拉希望拉近公司与消费者的距离。可以说，MOTO用自己的语言向消费者传达了摩托罗拉全新的理念，它的推出体现了摩托罗拉全新的品牌战略。本文试图解读摩托罗拉的全新战略。
1.什么是摩托
在产品设计、广告、服务项目等一系列营销活动中，摩托罗拉将Moto视为全新的代名词，不断为MOTO输入人性、个性的品牌核心价值。用摩托罗拉自己的话说，Moto也意味着“让消费者的生活更简单、更智能、更有趣”。是对其品牌核心身份“智慧演绎，无处不在”的全新诠释，也传达了摩托罗拉品牌“全心全意为您服务”的新理念和新形象——未来摩托罗拉产品将更加个性化。
1.产品体现了新思想
凭借新的品牌战略，摩托罗拉推出了一系列新产品。这些新产品不仅在功能上保持了自身固有的技术领先优势，还积极走近消费者，努力为消费者提供个性化设计；同时在款式设计上也更年轻更时尚。
首先拍摄的是旋转机盖、圆形显示屏、透明键盘的V70手机，广告以前卫的形象尽力突出产品的“酷”，吸引年轻人的眼球。摩托罗拉计划在今年推出的产品包括:具有可定制面板和铃声的低价手机C330、“永久在线”彩屏T720，以及公司首款3G手机A820。
2.广告树立了新形象
摩托罗拉最近发起了一场声势浩大的广告活动。新品牌手机以“酷”“新”的口号席卷各大媒体，甚至用奥斯卡提名的大牌演员和导演进行宣传。首先利用电视广告宣传MOTO的整体形象，让消费者知道MOTO是摩托罗拉提出的新消费语言，代表了摩托罗拉“全心全意为您服务”的理念。之后，摩托罗拉陆续推出了以MOTO为首的各种新产品的广告。每一个广告都有自己独特的广告词，比如V70的“世界对我来说不一样”，T190的“给你表达，给你色彩”。但它们都贯彻和丰富了MOTO精神，让消费者从不同角度认识和理解MOTO精神。
3.在互联网上建立品牌
摩托罗拉的网站不仅为消费者提供摩托罗拉的各种信息(包括公司趋势、推出的新产品等。)，还能为摩托罗拉俱乐部会员和消费者提供互动、个性化、及时的信息和反馈。此外，俱乐部会员可以获得各种个性化服务，在互联网上自由交流，参加摩托罗拉组织的各种活动，如手机试用活动、各种体育比赛，以及一些较大的比赛，如最近举办的“摩托罗拉388杯无线JAVA应用大赛”。该网站为摩托罗拉消费者提供了个性化的空，让消费者获得独特的体验。
4.服务体现人文关怀
为了配合MOTO战略，摩托罗拉率先在手机服务市场推出个性化解决方案。这种新的服务策略是更人性化的增值服务，力求为消费者的手机带来更贴心的增值服务。比如保持手机中的通讯录、记事本等信息与个人电脑同步；制作和发送音频和图片短信；选择上百款符合个人喜好的铃声和屏保，让用户手中心爱的手机更加美观与众不同。
什么是MOTO
2.。MOTO为什么1.环境分析
(1)社会文化环境分析
随着社会和市场的变化，品牌面临着技术和文化过时的双重风险。随着科技的发展，曾经屹立不倒的手机已经成为非常受欢迎的消费产品。手机产品的同质化要求手机厂商给予产品更多的附加值。除了让产品为消费者提供功能性利益外，还应注意赋予产品情感上的利益或使其成为消费者自我实现的媒介。为此，所有手机厂商都在考虑如何将品牌定位从高科技路线向以消费者需求为导向转变。
文化的演变使消费者的价值观和行为不断变化。消费者对个性的追求已经成为当代消费文化的一个特征。手机厂商必须紧跟这一趋势。个性化包括两个方面:一方面，个性化是消费者情绪的外化，个性化的过程是创造自我认同的过程，最终目的是获得社会认同。消费者购买能够表达个性或者用个性装饰自己的手机，本质上是把手机当成一种消费符号。消费者借助手机向外界表达和传递一定的意义和信息，包括自己的身份、地位、个性、品味、品味和身份。另一方面，个性化是消费者情绪的内化，是消费者表达情绪的一种方式，是消费者的一种自我沟通。随着社会关系的弱化和社会中情感生活的淡化和隐私化，事物往往被用作情感支持的替代来源。人情的淡化促成了恋物情结，即对事物的情感和心理依赖。手机的个性化，比如不同的价格档次，不同的功能，不同的外观等等。，已经成为消费者表达情感的载体。
生活方式的改变也会影响消费者购买手机的决策过程。随着经济的发展和人民生活水平的提高，感性消费应运而生。人们在消费选择中越来越重视产品的感性因素和象征意义。消费者在购买手机时，不仅考虑产品的性能和价格，也越来越多地考虑产品是否符合情感需求和自我表达的要求；消费者在选择性能或功能相同的产品时，更注重对产品的感受，比如是否喜欢，是否能表达自己。
(2)手机市场竞争态势分析
中国手机市场的竞争越来越激烈。第一类(根据实力和市场份额，目前的手机厂商可以分为三类。第一组包括摩托罗拉、诺基亚和爱立信。第二类主要指除第一类以外的国外品牌；第三类主要是指国产品牌，仍然占据着手机市场的大部分市场份额(2000年三大集团的市场份额见图1)，但第二、三类发展迅速，市场集中度相对下降，从市场份额和品牌知名度可以看出。从市场份额来看，他们的市场份额逐年增长，1998年低于15%，1999年为17.3%，2000年增长到27.3%；从品牌认知度来看，除第一提及率外，第二、第三组在品牌召回和品牌认可度上与第一组差异不大，尤其是第二、第三组差异较大(见表1)。
虽然摩托罗拉仍然占据最大的市场份额，但它已经逐渐失去了主导地位，并逐渐被诺基亚超越。从1997年下半年开始，诺基亚的手机销量超过了摩托罗拉。
图1 2000年三大集团的市场份额
表1三大集团主要品牌的品牌认知度测量
来源:零点调查公司《中国十大城市手机消费与手机品牌研究》
(3)消费者分析——一个新的消费群体
近日，西门子为市场指定了六大手机消费者，分别是“传统人”、“重视社交生活的人”、“追求卓越的人”、“时尚活跃的人”、“追求愉悦的人”和“积极进取的商务人士”。据调查，“传统人”在欧洲分布最多；“时髦活跃的人”和“杰出的人”在美国很常见；而“重视社交生活的人”、“敢作敢为的商人”和“享乐主义者”是亚洲最多的。有趣的是，西门子还在亚洲发现了一个新的群体——时尚青年，跻身手机消费前六。
时尚青年有独特的价值观和信仰，有独特的行为和兴趣。如果你想在他们心中建立一个品牌，你需要找出他们被诱惑的地方。时尚青年具有热情、开朗、无拘无束、崇尚自由的直爽个性。社会和观念的变化使他们寻求新奇和冷静。他们追求个性化的东西来表达自己独特的自我；追求多彩的生活，寻求生活的乐趣。
从摩托罗拉最初的四个目标市场——技术追求、时间管理、形象追求和个人传播来看，时尚青年是摩托罗拉没能抓住的一群消费者。提出MOTO的概念，不仅是为了彻底扭转摩托罗拉重视技术、缺乏个性和人性把握的品牌形象，也是为了让这群消费者接受摩托罗拉品牌。
(4)竞争对手品牌分析——最大竞争对手:诺基亚
全球9.3亿用户中，有3亿选择了诺基亚，根据诺基亚的调查，超过80%的用户在更换手机时仍然选择诺基亚品牌。忠实于诺基亚品牌的客户大大超过其竞争对手。
原因是诺基亚准确把握了手机的消费趋势，了解了消费者的需求。比如诺基亚首先推出了彩涂手机和可更换外壳的手机，将手机推向了时尚潮流，让手机不仅成为了交流的工具，也成为了传递消费者个性和情感的媒介。
诺基亚对消费者的理解和考虑体现在其品牌上。“科技以人为本”是诺基亚的品牌核心标识。它是诺基亚在品牌传播上的一贯理念，处处为消费者传递着诺基亚的思考精神——让用户充分享受人性化技术带来的各种乐趣和便利。从产品设计、广告宣传等营销活动中总结，诺基亚的品牌延伸识别体现在人性化、个性化、创新性、娱乐性和趣味性上，而诺基亚的品牌个性则集中在“刺激”上(根据美国品牌专家Jennifer Aaker的研究，品牌个性的五个维度包括天真、刺激、能力、教育和力量)，分别是大胆、活力、想象力和新奇。
从以上对诺基亚品牌认可度的分析可以看出，诺基亚品牌满足了新时代消费者表达独特感受和自我表达的个性化需求。她的成功不仅仅是核心技术的优势，更重要的是她比其他品牌更了解消费者。
为什么是MOTO (1)
2.摩托罗拉原创品牌分析“智慧演绎无处不在”是摩托罗拉品牌的核心标识，传达了摩托罗拉产品是智慧的结晶，随时随地在消费者的生活中发挥作用，让人们的生活更轻松的理念。
摩托罗拉品牌给消费者的印象一直是传统的“工程化”形象，强调技术突破。经过三年的全球市场调研，摩托罗拉发现，随着手机外观和功能的进步和发展，各种文化价值和内涵也随之演变。手机逐渐成为消费者表达个性和气质的工具，并在一定程度上成为身份的象征。据此，摩托罗拉推出了四个新品牌:compelli、TIMEPORT、V.(V点)和TALKABOUT。这四个品牌丰富了摩托罗拉的品牌身份，在一定程度上提升了其品牌内涵。
丰富的摩托罗拉品牌标识包括以下四种扩展标识:
技术——这是摩托罗拉品牌给人印象最深刻的地方。摩托罗拉一直被认为是移动行业的领导者，在世界上处于主导地位。摩托罗拉代表移动通信，移动通信就是摩托罗拉。摩托罗拉一直以最先进的技术为消费者提供最先进的移动通信产品。其compelli品牌和首款产品太极A6188就是代表。
效率——摩托罗拉的产品是消费者提高工作效率、充分利用时间的工具，让他们在繁忙的工作中依然能够安心。摩托罗拉TIMEPORT品牌是品牌识别的支撑。对于讲求效率、经常需要做决策的管理者来说，拥有这种品牌的手机，比如三频L2000、互联网手机L2000www，可以让他们在紧张的工作中井然有序、游刃有余。
时尚——v(v点)品牌手机的设计定位是传达用户的个性和品味，满足追求形象的消费者追求时尚、体现地位、体现生活方式的要求。V(V点)品牌手机是为了传达用户的个性和品味而设计的，比如摩托罗拉V998、v998+、L2088、L2188。
兴趣——摩托罗拉的产品增加了消费者与家人朋友之间的联系和沟通。新宇品牌的推出，针对的是以手机为工具联系亲朋好友的消费者，让他们随时随地与他们联系、交流、沟通，让他们感受到“深情厚谊、亲密友爱、温暖友谊永远与你我同在”。
从品牌个性来看，摩托罗拉显然是称职的。具体来说，包括三个层面:一是可以信任。这表现在两个方面。第一，摩托罗拉可靠。摩托罗拉有良好的商业信誉；她有丰富的物质和财政资源；她对公共事业和社会福利也充满热情，有社会责任感。第二，摩托罗拉的产品和服务可靠。摩托罗拉的产品体现了摩托罗拉的先进技术，能够为消费者提供高质量的功能性和合理性的利益。摩托罗拉的服务高效优质。比如，售前、售中服务为消费者提供了充足的信息，帮助消费者做出合理的选择；售后服务不仅为消费者消除了维修的后顾之忧，也满足了消费者的个性化需求。第二，聪明。摩托罗拉拥有先进的无线通信技术和严谨的工作作风。三是成功。如前所述，摩托罗拉是移动行业的领导者。她有很大的国际影响力和领导风格，即使面对严峻的挑战也很自信。
从上面可以看出，摩托罗拉是想扭转重视科技、对人性缺乏了解、没有性感和好感的品牌形象。摩托罗拉希望给消费者的不仅仅是“尊重”的印象，更是一种体贴、现代的感觉，让消费者对她有更多的感情，树立其“生活中的好帮手、好朋友”的品牌形象。
为什么是MOTO (2)
3.结论(1)摩托罗拉品牌识别有待加强和拓展
从社会文化环境分析可以看出，消费者重视人性化，追求个性，成为当代消费文化的重要特征；通过对比摩托罗拉和诺基亚在品牌识别上的表现(见表2)，可以看出摩托罗拉在品牌识别上最缺乏的是人性化和个性。
表2摩托罗拉和诺基亚品牌识别对比
大卫·阿克尔在《品牌领导力》一书中提到，“品牌识别的每一个要素都应该与历史和当前的识别图像进行比较，看看哪些关联需要修改、添加或维护。这样沟通工作才能具体、有针对性。”据此，摩托罗拉的品牌关联内容可以区分如下:
需要保持什么样的品质——负责、可靠、值得信赖、合乎道德、品质卓越
需要加强的是——现代性、活力和创新精神
需要削弱或消除的是——反应缓慢
需要补充的是——人性和个性
MOTO的出现只是对以上四种需求的一种衡量。
(2)品牌传播的整合
经过众多品牌的丰富，摩托罗拉的品牌认可度取得了一定的成绩，给消费者留下了新的印象，但仍未能彻底改变消费者对摩托罗拉原品牌的印象，尤其是对追求时尚的年轻消费者的印象。究其原因，是摩托罗拉原有的传播策略缺乏对摩托罗拉品牌的整合，只针对不同的细分市场做出不同的市场定位，在各个目标市场向消费者推出新产品需求，包括功能需求、情感需求、自我表达需求。因此，消费者对摩托罗拉品牌形象的感受是分散的。
摩托罗拉这次推出的MOTO是一个一体化的概念，既包含了摩托罗拉原有的应该保留的品牌标识，又增加了新的品牌标识内容。目前，产品、广告等所有营销策略都统一在“MOTO”的旗帜下，整合提升原有品牌形象，共同向消费者传达摩托罗拉将以更人性化的态度重视消费者的新理念。
为什么是MOTO (3)
三.来自的启示。MOTO1.品牌时间管理
从品牌理论来看，MOTO品牌战略的推出是摩托罗拉品牌识别的时间管理。在新的市场形势下，强化和拓展了摩托罗拉原有的品牌，赋予了能够打动消费者的新元素。
品牌识别的时间管理是企业品牌管理的主要问题。为了适应时代潮流和文化演进，保持品牌的价值和活力，保持消费者对品牌的忠诚度和新鲜感，品牌识别的每一个要素都要与历史和当下的识别形象进行对比，决定哪些联想需要保持，哪些需要修改或增加，哪些品牌风格和准则需要改变，最终制定相应的品牌传播活动。
2.用消费语言表达品牌
现代品牌理论的观点是，品牌属于消费者，而不是企业。从这个角度来看，MOTO是摩托罗拉朝着这个品牌理念所做的努力，体现了彻底的以消费者为导向的理念。它来自消费者之间的语言传播，由摩托罗拉提炼加工成新的品牌价值主张，再传播给消费者。从品牌亲和力和品牌内涵来看，MOTO是一次成功的尝试。如果用一个枯燥的词来表达品牌的价值主张，传播效果可想而知。因此，MOTO的推出为其他企业打造品牌提供了很好的思路，值得借鉴。
